SERVGO
Terms of Use
Effective September 11, 2026
These terms govern ServGo’s website, customer application, professional application and marketplace. By creating an account or using ServGo, you agree to them.
Marketplace role
ServGo provides technology that helps customers find and book independent service professionals. Unless expressly stated otherwise, professionals are independent providers, not ServGo employees, and are responsible for performing services safely, lawfully and with reasonable care.
Accounts and professional checks
You must be able to enter a binding agreement and provide accurate information. You are responsible for your credentials and account activity. Professional accounts may require identity, qualification, insurance or compliance checks.
Bookings, prices and payments
Available service details, prices or pricing methods, taxes, fees and cancellation terms are presented before confirmation. Third-party providers process payments and professional payouts. You authorize charges you approve in the application.
Cancellations, refunds and disputes
Charges and refund eligibility depend on the booking stage, work performed and terms shown at confirmation. Report problems promptly through ServGo. Mandatory consumer rights remain unaffected.
Acceptable use
Do not submit false information, harass others, bypass agreed marketplace fees, compromise security, break the law, or offer prohibited or unsafe services. We may restrict access when reasonably necessary to protect users, investigate misconduct or comply with law.
Content and availability
You retain ownership of submitted content and permit ServGo to host and process it to operate the service. Reviews must reflect genuine experiences. We work to provide reliable access but cannot guarantee uninterrupted availability.
Changes and termination
We may update these terms as the service or applicable requirements change. You may stop using ServGo and request account deletion. Payment, dispute, retention and liability provisions that must continue survive termination.
Operator
ServGo is currently operated by its founder in Brazil under the ServGo trade name while serving the Canadian market. Mandatory laws applicable to the user and service location continue to apply.
Ces conditions régissent le site, l’application client, l’application professionnelle et la place de marché ServGo. En créant un compte ou en utilisant ServGo, vous les acceptez.
Rôle de la place de marché
ServGo aide les clients à trouver et réserver des professionnels indépendants. Sauf indication contraire, ces professionnels ne sont pas des employés de ServGo et sont responsables d’exécuter les services de façon sécuritaire, légale et diligente.
Comptes et vérifications
Vous devez pouvoir conclure une entente et fournir des renseignements exacts. Vous êtes responsable de vos identifiants. Les professionnels peuvent faire l’objet de vérifications d’identité, qualification, assurance ou conformité.
Réservations, prix et paiements
Les détails, prix ou méthodes de calcul, taxes, frais et règles d’annulation disponibles sont présentés avant confirmation. Des prestataires tiers traitent les paiements et versements.
Annulations, remboursements et litiges
Les frais et remboursements dépendent de l’étape, du travail effectué et des modalités affichées. Signalez rapidement les problèmes dans ServGo. Les droits impératifs des consommateurs demeurent applicables.
Utilisation acceptable
Il est interdit de fournir de faux renseignements, harceler, contourner les frais convenus, compromettre la sécurité, enfreindre la loi ou offrir des services dangereux ou interdits. Nous pouvons restreindre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
Contenu et disponibilité
Vous conservez vos droits sur le contenu et autorisez ServGo à l’héberger et le traiter pour exploiter le service. Les évaluations doivent être authentiques. Une disponibilité ininterrompue n’est pas garantie.
Modification et fin
Nous pouvons actualiser ces conditions. Vous pouvez cesser d’utiliser ServGo et demander la suppression du compte. Les obligations qui doivent subsister demeurent en vigueur.
Exploitant
ServGo est actuellement exploitée par son fondateur au Brésil sous le nom commercial ServGo pour desservir le marché canadien. Les lois impératives applicables demeurent en vigueur.